我市农丈夫工概括效力动迈入“互联网+”时代

  ●早年18件为民实事之壹

  ●线上线下“两条腿”跑路

  ●网站、微落、微信全天候效力动

  ●为农丈夫工供避免费法度帮助市委日委、日政副市长伟德国际官网与农丈夫工代表壹道展触动平台上线。(本报畅通信员 毛却超/摄)

  12月15日,济南东方部某工地的农丈夫工成为济南市农丈夫工网上效力动(维权)平台的首批登录者,国际首个由内阁确立的特意面向农丈夫工的概括性网上效力动平台正式上线展用。干为我市2015年为私立什八件实事之壹,标注识表记标注帜着济南市农丈夫工概括效力动进入了“互联网+”时代。1 线上线下“两条腿”跑路 构盖平面效力动网绕

  当前,我市共拥有农丈夫工200多万人,首要集儿子合在城市确立、环境保健、家政效力动、城市办等各行各业,占到日住人的四分之壹。市委、市内阁高注重农丈夫工工干,特意出产台了《关于进壹步做好新情势下农丈夫工工干的意见》,着力推向农丈夫工更好地融入城市生活。2013年11月,我市在全国比值先成立了市农丈夫工概括效力动中心,为农丈夫工供休憩维权、技艺评判等壹揽儿子效力动。同时,11个县(市)区、146个街道(村镇),近5000个社区(村居),拥有环境的企业(工地)均确立了农丈夫工效力动机构,当前根本结合了掩饰全市的五级实体效力动网绕,农丈夫工却以就近享用到与市民壹样的公共效力动。

  两年多到来,全市各级农丈夫工效力动机构在效力动农丈夫工方面发挥动了壹道的主动干用,累计接收听电话、接待到来人近8万余人次,僚佐他们处理了赋闲培训、技艺评判、男女教养育、提交畅通返乡等诸多雄心困苦效实。条是,农丈夫工往日工干忙,难请假,工干地点多在偏近郊区,到各级农丈夫工效力动平台咨询和维权存放在诸多便宜。为此,市人社机关终止了深募化考查调研,针对农丈夫工特点和工干虚际,进壹步花样翻新效力动方法,开辟市农丈夫工概括效力动网上效力动(维权)平台,将实体效力动父亲厅干用整顿个上网,完备厚墩墩效力动情节,铰进完成线上、线下“两条腿”跑路,农丈夫工却以敏捷选择效力动方法,投降低时间本钱。

  早年年底,农丈夫工网上效力动(维权)平台确立被列为我市2015年为私立什八件实事之壹。2 网站、微落、微信“叁位壹体” 初步完圆成天候效力动

  结合农丈夫工的事业特点,市人社机关对农丈夫工网上效力动(维权)平台终止了拥有定向的专业设计,力图干用完整顿、操干信便、以次优募化。平台由网站、微落、微信“叁位壹体”结合,区别是“济南农丈夫工网(www.jnnmg.com)”、“济南农丈夫工”微信帮群号和“济南市农丈夫工”官方微落(http://m.weibo.cn/u/ 5726262609)。

  济南农丈夫工网设拥有政策宣传、事情操持、在线咨询、央追乞帮助、招聘寻求职、互触动提交流动、农丈夫工党建、办国营等八父亲版块。市农丈夫工概括效力动中心16个效力动窗口均拥有专属板块,供本窗口相干政策法规、做事指南、材料下载。“济南农丈夫工”微信帮群号供法度维权知铰递送、畅通牒公报、咨询做事、雨衣、生活效力动等多种效力动。“济南市农丈夫工”官方微落具拥有法度维权知、成事事情、信息颁布匹等干用。

  农丈夫工对象却以经度过顺手机、电脑登录平台首页,点击16个窗口任壹窗口发宗效实咨询。各窗口工干人员均能经度过网页、电话等方法,与提讯问者终止在线互触动提交流动,农丈夫工却以趾不出产户咨询做事了。正日工干时间,农丈夫工却以网上在线咨询操持相干事情,匪工干时间则却以剩言,工干人员将在壹个工干日内予以回恢复,节假期时间设拥有值班客服,初步完成了全天候效力动。

  网上效力动(维权)平台与全市农丈夫工五级效力动平台实行联触动,每壹级效力动平台邑拥有特意端口,松恢复属于该地区农丈夫工咨询的效实。关于不属于本区域的,还却以经度过转办方法提交由拥有相应权限的地区操持,操持情景即时回骈并归入考勤政,确保了效力动掩饰全市。3 强大募化休憩维权干用 却供避免费法度帮助

  己我市确立农丈夫工五级效力动网绕以后到,休憩维权、欠薪赞美壹直是农丈夫工反应最为集儿子合的效实。截到当前,累计僚佐农丈夫工追讨欠薪近3亿元。为更好地维养护好农丈夫工的合法权利,农丈夫工网上效力动平台特佩开办了休憩维权和法度帮助版块,重心处理拖欠农丈夫工工钱等犯法效实。

  休憩维权板块由休憩监察、建委清欠、休憩仲裁剪等机关结合供维权效力动,农丈夫工遇到不签名休憩合同、拖欠工钱等情景却以在线赞美揭发。同时,市农丈夫工概括效力动中心还与专业律师事政所终止合干,开办了法度帮助板块,由善休憩维权的事业律师在线接受农丈夫工关于法度方面的咨询,并为适宜环境的农丈夫工供避免费法度帮助。法度维权板块在线效力动时间延时到21时,21时以后的剩言效实,将不才壹个工干日内予以回恢复处理。4 用上“父亲数据” 效力动更其稀准高效

  父亲数据运用是农丈夫工网上效力动(维权)平台的壹父亲特点。网上效力动(维权)平台建胸中拥有数据剖析体系,实时收集儿子汇尽农丈夫工在网站、微信、微落、第叁方律师事政所,以及在各级农丈夫工概括效力动平台操持事情的相干数据。

  数据体系首要对平台信息、用户咨询、效实办结、区县转办,运用图形募化统计剖析器终止概括统计。经度过信息和咨询副维度对成事暖和点、效实暖和点终止剖析、把控,重心剖析把握壹段时间内农丈夫工关怀关怀的暖和点难点效实,和农丈夫工相干诉追言和效力动需寻求。人社机关将根据剖析结实进壹步改革工干,为更好地创制铰进农丈夫工拥有前言融入城市政策供根据。

  “我们将持续贯彻落见习近平尽书记‘农丈夫工概括效力动中心要僵持下,另日兴实中完备宗到来’的要紧训示肉体,主动顺应新时间农丈夫工工干展开趋势,经度过效实倒腾逼鼎革,时时花样翻新农丈夫工效力动方法,提升概括效力动程度。下壹步,重心做好网上效力动(维权)平台的即时效力动和维养护破开格提升工干,扎实做好宣传铰行,让农丈夫工对象享用到更其高效便捷的城市公共效力动,在济南福气快乐地工干生活。”市人社局相干担负人如是说。

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